Digitální fotoautomaty

navigace:

• Obchodní podmínky
• Reklamační řád
• Stanoviště fotoautomatů
• O fotoautomatech
• Formáty fotografií
• Technické údaje
• O provozovateli
• Kontakt

 

Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky společnosti PRO-MATIC ČR, s.r.o.
se sídlem Magistrů 1275/13, 140 00 Praha 4, IČ: 25099299, DIČ: CZ25099299, platné od 1.1. 2017

1. Použitím fotokabiny společnosti kupující přijímá bez výhrad Obchodní podmínky společnosti pro zhotovení fotografií.
2. Poskytovatel umožní kupujícímu zhotovení fotografií v digitální samoobslužné digitální fotokabině za finanční úhradu.
3. Cena za zhotovení fotografií je uvedena na vnější části fotokabiny i uvnitř v Pokynech pro zhotovení fotografií ( dále jen v pokynech ) a použitím fotokabiny s ní kupující souhlasí.
4. Písemný návod na průběh fotografování je uveden v Pokynech, které jsou vylepené ve vnitřní části fotokabiny. Návod má dvě části a to :
   1. písemný návod na postup fotografování
   2. piktogramy znázorňující postup fotografování
   Návod na fotografování je uveden i na monitoru ve vnitřní části fotokabiny. Kupující je při fotografování bezpodmínečně povinen postupovat podle pokynů nalepených ve vnitřní části fotokabiny a písemných a hlasových Pokynů uvedených na monitoru a z reproduktoru. V případě nedodržení Pokynů neručí provozovatel za výsledek fotografování.
5. Na monitoru fotokabiny je možné zvolit Pokyny v obsluze i v cizích jazycích. V tomto případě se na monitoru objeví Pokyny k obsluze v tomto jazyce a současně jsou v něm slyšet i z reproduktoru. Kupující zahájením procesu fotografování vyjadřuje souhlas s podmínkami a cenou fotografií.
6. Kupující si zhotovené fotografie vyjme z okénka pro vydávání fotografií na vnější části fotokabiny. Toto okénko je řádně označené a pro snazší vyhledání barevně osvětlené.
7. Fotokabina peníze nerozměňuje a ani nevrací zpět. Proto je kupující povinen mít předem připravený potřebný finanční obnos. Před ukončením fotografování uvidí kupující mezi jednotlivými písemnými hlášeními na monitoru upozornění, jaká doba zbývá do konce procesu fotografování. Před koncem procesu uslyší i hlasové upozornění, a to v jazyku, jaký si zvolil.
8. Nebezpečí poškození zhotovených fotografií přechází na kupujícího okamžikem jejich vyjmutí z k tomu určeného okénka. Vlastnické právo přechází na kupujícího okamžikem převzetí fotografií.
9. Reklamace fotografií se řídí Reklamačním řádem vydaným společností PRO-MATIC ČR, který je k dispozici v sídle společnosti a na internetových stránkách www.digitalni-fotograf.cz (tj. zde)
10. Obě smluvní strany, poskytovatel i kupující, souhlasí s podmínkami pro fotografování, které jsou uvedeny v Pokynech a jsou vylepeny uvnitř fotokabiny.
11. Pokud kupující souhlasí s podmínkami fotografování uvedenými v Pokynech, zahájí proces fotografování vložením potřebných finančních prostředků do otvoru určeného pro jejich vkládání.

V Praze dne 1.1. 2017

Ivan Borko v.r.
jednatel společnosti

Reklamační řád

Reklamační řád společnosti PRO-MATIC ČR, s.r.o.
se sídlem Magistrů 1275/13, 140 00 Praha 4, IČ: 25099299, DIČ: CZ25099299

1. Tento Reklamační řád je vydaný v souladu s příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb, občanský zákoník.
2. Tento Reklamační řád upravuje postup při uplatňování reklamace na fotografie zhotovené fotokabinami společnosti PRO-MATIC ČR s.r.o.
3. Reklamace ze zodpovědnosti na kvalitu fotografií může kupující uplatnit :
   1. Emailem na adresu : info@pro-matic.cz
   2. SMS na číslo +420 603 75 75 37
   3. Telefonicky na číslo +420 603 75 75 37 v pracovní době od Po-Pá od 8h-17h
4. Kupující zašle poškozené fotografie na uvedené sídlo společnosti. Spolu s fotografiemi zašle informaci, kam má společnost poslat zaplacené finanční prostředky za zhotovení fotografií. V informaci uvede celé jméno a příjmení, číslo bankovního účtu a kód banky, u které je účet veden. Pokud kupující nechce uvést bankovní spojení nebo nemá bankovní účet, uvede celé jméno a příjmení a adresu s PSČ, na které má být finanční náhrada zaslána poštovní poukázkou.
5. Pokud automat nevydá fotografie, obsluha vykoná storno pokladně a na základě zjištění údajů z fotoautomatu bude kupujícímu vyplacena náhrada za nezhotovené fotografie v jejich ceně. Kupující prostřednictvím SMS nebo emailu sdělí společnosti celé jméno a příjmení, číslo bankovního účtu a kód banky, která bankovní účet spravuje, místo kde se závada stala, vhozenou částku a popis závady. Společnost pak pošle po ověření závady náhradu zpět. Pokud kupující nechce uvést bankovní spojení nebo nemá bankovní účet, uvede celé jméno a příjmení a adresu s PSČ, na které má být finanční náhrada zaslána poštovní poukázkou.
6. Kupující na požádání obdrží od společnosti příjmový pokladní doklad s uvedením výše ceny za koupi fotografií. Pro určení její ceny předloží společnosti fotografii nebo xerokopii nebo jí zašle naskenovanou fotografii.

Účelem Reklamačního řádu je zajistit uspokojení oprávněných požadavků zákazníků na poskytování kvalitních služeb. Proto je nutné uplatňovat všechny požadavky reklamace v den vzniku reklamace a to bez zbytečného odkladu v souladu s tímto reklamačním řádem za účelem brzké reklamace, vyřízené v souladu se zjištěnými objektivnímu skutečnostmi na základě vzájemné součinnosti. Na reklamace, které se staly před čtyřmi dny a starší nebude brán z technických důvodů zřetel.

V Praze dne 1.1. 2017

Ivan Borko v.r.
jednatel společnosti

Stanoviště fotoautomatů

• Praha:
  • Praha 1, Národní 26 - Tesco "Máj", v suterénu (po dobu rekonstrukce OD mimo provoz)
    (včetně amerického formátu průkazových fotografií)
  • Praha 2, Wilsonova 8 - Hlavní nádraží
  • Praha 2, Na Bojišti 5 - budova Dopravního podniku
  • Praha 2, Podskalská 19 - pracoviště Městského úřadu Černošice
  • Praha 4 Krč, Novodvorská Plzza
  • Praha 5, Radlická 520/117 - nákupní centrum Galerie Butovice, u východu k podzemnímu parkovišti
  • Praha 6 Ruzyně, K Letišti 6 - Letiště Václava Havla
  • Praha 9 Čakovice, Kostelecká 823 - hypermarket Globus
  • Praha 9, Freyova 35, nákupní centrum Fénix Vysočanská
    (včetně amerického formátu průkazových fotografií)
  • Praha 10, Nákupní 389/3 - obchodní centrum Europark Štěrboholy, v garážích pod travelátorem od Alberta
  • Praha 10, Švehlova 32 - obchodní centrum Park Hostivař
  • Stanice metra
    • trasa A: Dejvická, Muzeum, Můstek, Náměstí míru
    • trasa B: Anděl, Černý most, Florenc, Hůrka (supermarket Albert), Karlovo náměstí, Smíchovské nádraží, Zličín
    • trasa C: Háje, I.P.Pavlova, Kačerov, Ládví, Roztyly, Vltavská, Vyšehrad
• Brno:
  • Staré Tesco (v přízemí u potravin)
  • Hypermarket Globus
  • Hlavní nádraží
• Ostrava:
  • Obchodní centrum LASO, Masarykovo náměstí 15 (v přízemí)
    (včetně amerického formátu průkazových fotografií)
  • Hypermarket Tesco, Sjízdná 2
• Plzeň:
  • Obchodní centrum Plzeň - hypermarket Tesco Extra, Rokycanská 130
    (včetně amerického formátu průkazových fotografií)
    
  • Hypermarket Globus, Chotíkov 385
  • Obchodní dům Tesco, Americká 47, naproti vlakovému nádraží
• Olomouc
  • Hlavní nádraží, Jeremenkova 23
    (včetně amerického formátu průkazových fotografií)
• České Budějovice:
  • Hypermarket Tesco, Boreckého 1590
    (včetně amerického formátu průkazových fotografií)
• Liberec:
  • Obchodní centrum Nisa, České Mládeže 456
    (včetně amerického formátu průkazových fotografií)
• Kladno: Nákupní centrum OAZA, Arménská 3277
  (včetně amerického formátu průkazových fotografií)
• Říčany: Městský úřad
• Svitavy: Městský úřad, Dvořákova 3

Připravujeme:

• Praha, stanice metra B Náměstí Republiky (směr Palladium),

O fotoautomatech

Digitální fotoautomaty PRO-MATIC ČR jsou samoobslužné fotokabiny nové generace, postavené na současných technologiích digitální fotografie a počítačového zpracování obrazu. Jsou pečlivě navrženy podle dlouholetých zkušeností společnosti PRO-MATIC ČR s provozem starších generací fotoautomatů, zejména s ohledem na kvalitu fotografií, spolehlivost a bezpečnost provozu, snadnou použitelnost a atraktivní design odolný proti vandalismu.

• Fotoautomaty komunikují s uživateli v češtině a několika světových jazycích, hlasová komunikace a bezbariérový přístup usnadňují použití i lidem s handicapem.
• Ovládání fotoautomatů je díky dotykové obrazovce a jednoduchému návodu rychlé a intuitivní, pohotový zákazník odchází s fotografiemi za pouhou 1 minutu.
• Kabiny nabízejí kromě obvyklých průkazových fotografií v barevném i černobílém provedení také portréty, řadu druhů veselých fotografií či pohlednic a pestrý výběr kalendářů s různými motivy.
• Průkazové fotografie z našich automatů splňují požadavky na průkazové foto v ČR i EU nejen z hlediska formátu, ale i z hlediska kvality a barevné stability obrazu.
• Platební modul automatu umožňuje platbu v Kč i v €urech.
• Automaty průběžně hlásí svůj stav servisnímu oddělení pomocí bezdrátové sítě GSM, což umožňuje zajistit téměř nepřetržitý provoz bez výpadků způsobených vyčerpáním provozních náplní či nenahlášenou poruchou. Přesto jsou automaty denně kontrolovány a zejména čištěny, aby neustále budily ten nejlepší dojem.
• Fotoautomaty PRO-MATIC ČR chtějí být přívětivé k uživatelům i k životnímu prostředí. Umí šetřit energií, např. automaticky zhasínat své osvětlení, pokud není zapotřebí. Provoz automatů je bezhlučný a nevyužívá žádné chemikálie.
• Vzhled automatu lze do značné míry přizpůsobit okolnímu prostředí změnou barvy kabiny či prosvětlení střechy, ale i volbou vhodné varianty střechy - futuristické plastové či konzervativní kovové. Kabina tak dokáže mimo jiné prosvětlit a zpříjemnit rozličné veřejné prostory, moderní i historické. Kabiny nepotřebují žádné stavební úpravy či instalace.

Možnosti platby

• mince 5, 10, 20 a 50 Kč
• bankovky 100 Kč

automat peníze nerozměňuje ani nevrací

Formáty fotografií

Technické údaje

Fotokabiny jsou určeny k instalaci v interiérech veřejných prostor, např. v halách úřadů, městských pasážích, vestibulech stanic MHD, na nádražích, letištích, apod.

rozměry

• délka × šířka:
  • 140 × 80 cm /typ Klárka
  • 160 × 80 cm /typ Karkulka
• výška:
  • 200 cm /bez střechy
  • 230 cm /s kovovou střechou
  • 250 cm /s plastovou střechou

hmotnost

• 300 kg /s plastovou střechou
• 350 kg /s kovovou střechou

napájení

• 240 V AC /napájecí napětí
• 400 W /špičkový příkon
• kabiny jsou vybaveny jističem a proudovým chráničem
• možnost platby v €urech
• nekotví se k zemi, nevyžadují žádné stavební úpravy či instalace, pouze běžnou elektrickou zásuvku

O provozovateli

Společnost PRO-MATIC ČR, s r. o. se zabývá vývojem a provozováním fotoautomatů a dětských houpacích hraček od roku 1997. Disponuje stabilním a spolehlivým servisním zázemím a dlouholetými zkušenostmi s provozem fotoautomatů nejen v ČR, ale i na Slovensku a v Rakousku. V současné době provozuje v ČR desítky fotoautomatů ve stanicích pražského metra a na nádražích ČD. Jejím cílem je plošné poskytování rychlých a kdykoli dostupných, přesto však kvalitních a vysoce variabilních služeb samoobslužné fotografie na nejvyšší úrovni digitálních technologií 21. století. Důsledkem i motivem tohoto přístupu je spokojenost zákazníků i vlastníků provozních ploch.

Kontakt

PRO-MATIC ČR, s r. o.

telefon: 603 75 75 37; e-mail: info; adresa: Magistrů 1275/13, 140 00 Praha 4; IČ: 25099299; DIČ: CZ25099299

© 2011 PRO-MATIC ČR

webdesign Atelier GINGO